📢 Resumen de la Vacante AbiertaPuestos Disponibles: Analista de Campo / Analista de Cobranza y Recuperación de Cartera Institución: Scotiabank México (Red Nacional) Ubicación: Múltiples Ciudades y Zonas Metropolitanas de México Estatus: Proceso de Selección Activo |
Scotiabank México, una de las entidades bancarias con mayor solidez e historia en el sistema financiero internacional, ha anunciado el lanzamiento de una convocatoria de contratación nacional para cubrir posiciones clave dentro de sus áreas de operaciones financieras y gestión de cartera: Analistas de Campo y Analistas de Cobranza.
Estas posiciones resultan vitales para garantizar la salud financiera de la institución, la correcta verificación de datos crediticios y la negociación estructurada con clientes para la recuperación de mora. Si cuentas con vocación de servicio, perfil orientado a resultados y deseas integrarte a un grupo bancario global que ofrece estabilidad y desarrollo profesional, a continuación te presentamos la información detallada para enviar tu candidatura.
💼 Funciones y Responsabilidades por Puesto
Aunque ambos roles colaboran en la gestión y resguardo de la calidad de la cartera de crédito, sus metodologías de trabajo abarcadoras varían según el entorno de ejecución (en sucursal/oficina o trabajo presencial en ruta).
1. Rol de Analista de Campo (Gestión en Ruta)
El Analista de Campo actúa como el enlace presencial de la institución con los clientes e infraestructuras sujetas a evaluación crediticia.
- Verificación Domiciliaria y Comercial: Realización de visitas presenciales para validar datos de residencia, negocios y referencias entregadas por los solicitantes de crédito.
- Recuperación Extrajudicial: Gestión directa con clientes que presentan rezagos o vencimientos en sus pagos de créditos hipotecarios, automotrices o de consumo.
- Levantamiento de Información de Mercado: Elaboración de dictámenes socioeconómicos y reportes fotográficos documentados sobre inmuebles o activos asegurados.
- Negociación de Acuerdos: Planteamiento de alternativas de reestructuración o liquidación de adeudos directamente en el domicilio del cliente.
2. Rol de Analista de Cobranza (Gestión Administrativa / Call Center)
El Analista de Cobranza monitorea y ejecuta las estrategias de negociación telefónica y digital desde la sede central o sucursal.
- Gestión de Mora Temprana y Tardía: Contacto telefónico preventivo y reactivo con titulares de cuentas para el seguimiento de compromisos de pago.
- Análisis de Capacidad de Pago: Evaluación de los perfiles financieros de deudores para aplicar planes de regularización o condonación de intereses autorizados.
- Administración de Expedientes: Registro sistemático de gestiones, promesas de pago y estatus de cuentas en el sistema CRM bancario.
- Canalización Jurídica: Identificación y derivación de expedientes con mora severa hacia el área de cobranza legal o despachos externos.
📋 Requisitos y Competencias Exigidas
Scotiabank evalúa a sus postulantes con base en su profesionalismo, ética operativa y capacidad de negociación de alto nivel.
Requisitos para Analista de Campo:
- Bachillerato concluido o Carrera Técnica (deseable Licenciatura trunca o pasante en Derecho, Administración, Contabilidad o afines).
- Experiencia mínima de 1 a 2 años en gestión de cobranza domiciliaria, verificación de créditos o ventas de campo en giros financieros o retail.
- Indispensable contar con vehículo propio o motocicleta (se otorga subsidio o apoyo de gasolina por parte de la empresa).
- Conocimiento amplio de la zona o sector geográfico al que postula.
Requisitos para Analista de Cobranza:
- Bachillerato concluido o Universidad trunca/concluida en áreas Económico-Administrativas o Sociales.
- Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en gestión telefónica de cobranza, atención a clientes o recuperación de cartera en call center o sucursal.
- Manejo fluido de herramientas informáticas (Excel, procesadores de texto y sistemas informáticos de gestión).
- Habilidad probada de negociación, manejo de objeciones y tolerancia a la frustración.
📊 Tabla Comparativa: Analista de Campo vs. Analista de Cobranza
Revisa las características operativas de cada posición para determinar cuál encaja mejor con tu perfil profesional:
🎁 Beneficios Corporativos e Incentivos
Scotiabank México ofrece una propuesta integral de compensación que busca velar por el bienestar integral y profesional de sus colaboradores:
- Remuneración Competitiva: Sueldo base fijo competitivo pagado de manera puntual y quincenal.
- Comisiones e Incentivos Sin Tope: Esquema de bonos variables ligados directamente al volumen de recaudo o verificaciones completadas exitosamente.
- Prestaciones Superiores a las de Ley: Aguinaldo de 30 días, prima vacacional superior, vales de despensa y fondo de ahorro corporativo.
- Seguro Médico Privado: Cobertura de Gastos Médicos Mayores (SGMM) y seguro de vida desde el primer día de contratación.
- Apoyos Operativos: Subsidio para mantenimiento de vehículo o combustible para los puestos de ruta de campo.
- Línea de Carrera Garantizada: Planes de capacitación continuos a través de las plataformas internas del banco y oportunidades de promoción interna a nivel nacional.
📩 Ficha de Contacto para Candidatos
Para solicitar tu proceso de selección o pedir información detallada de las plazas abiertas en tu ciudad, utiliza estos canales oficiales:
🚀 ¿Cómo enviar tu Curriculum Vitae?Accede al portal oficial de empleo de Scotiabank México o envía tu expediente por correo electrónico en formato PDF especificando en el asunto el puesto al que aspiras: “Analista de Campo” o “Analista de Cobranza”.
|
❓ Preguntas Frecuentes sobre la Convocatoria (FAQs)
1. ¿Es indispensable contar con experiencia en instituciones bancarias?No necesariamente. Se valora la experiencia en financieras, empresas de cobranza externa, despacho jurídico o tiendas departamentales con servicios de crédito, siempre que se demuestre habilidad de negociación y compromiso. |
2. Para la vacante de Analista de Campo, ¿el banco otorga vehículo?Por lo general, se solicita que el candidato cuente con automóvil o motocicleta propia. En compensación, Scotiabank otorga un subsidio de gasolina fijo y apoyos económicos de mantenimiento operativo. |
3. ¿En qué consisten las evaluaciones de selección?El proceso contempla la postulación en línea, pruebas psicométricas de aptitud comercial y negociación, validación de historial crediticio e institucionales, y entrevistas con Capital Humano y Supervisión. |
4. ¿Los horarios de trabajo contemplan fines de semana?Para las posiciones de Analista de Cobranza telefónica la jornada suele ser de lunes a viernes con medio día el sábado. Para Analista de Campo, los horarios suelen ser flexibles y organizados en función del cumplimiento de rutas y objetivos. |